Impossible de telecharger le theme via le dashboard

Permalink Browser Info Environment
Bonjour,
Tout semble bien fonctionner jusque la, mais depuis l'achat du theme supermint3, impossible de le telecharger via le dashboard pour l'installer.
url :http://www.aec-innovation.fr/index.php/dashboard/extend/install/dow...
une erreur apparait : Une erreur est survenue lors du téléchargement du paquet.
J'ai cherché dans les logs ! rien ?!
j'ai passé en revue le serveur, rien de suspect dans la config. tout le reste fonctionne.
Comment remedier a ce probleme SVP ?
ne peut on pas telecharger et installer manuellement ce theme ?
merci d'avance

Type: Pre-Sale
Status: In Progress
View Replies:
sebastienj replied on at Permalink Reply
sebastienj
Bonsoir,

Peut-être que réinstaller Concrete sur le serveur aiderait ou alors est-ce un problème de droit sur le dossier packages ?
Sinon évidemment que si vous pouvez l'installer manuellement. Aller sur ce site dans vos transaction > licences, vous pourrez télécharger un zip.
ogoncalves85 replied on at Permalink Reply
Bonjour Sebastien,
merci des conseils...
Pour l'instant je ne trouve pas le lien de telechargement que tu indiques ?!
Je ne trouve que les infos de licence rattaché à mon host.
le lien vers Zip n'apparait pas.

a suivre...

bonne journée
O.G
ogoncalves85 replied on at Permalink Reply
Bonjour,
Je n'ai tjs pas résolu le pb du download dans le dashboard... ?! et je ne trouve aucune erreur dans les logs ?! investigation profonde a faire...

Mais j'ai compris comment telecharger l'archive. Il fallait que je desactive la licence depuis le gestionnaire de licence... puis ensuite dans transaction, licence j'ai pu acceder au lien de telechargement...
A suivre donc
Bonne continuation.
O.G

concrete5 Environment Information

# concrete5 Version
Core Version - 5.7.5.6
Version Installed - 5.7.5.6
Database Version - 20151221000000

# concrete5 Packages
aeci1 (1.2), Fruitful (1.2), List files from set (1.0.7), Login Block (0.9.3), Login Page Background (0.9), Stucco (1.0.0), Under Construction (1.0.1).

# concrete5 Overrides
languages/da_DK/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/da_DK/LC_MESSAGES, languages/da_DK, languages/de_DE/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/de_DE/LC_MESSAGES, languages/de_DE, languages/el_GR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/el_GR/LC_MESSAGES, languages/el_GR, languages/fi_FI/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/fi_FI/LC_MESSAGES, languages/fi_FI, languages/fr_FR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/fr_FR/LC_MESSAGES, languages/fr_FR, languages/it_IT/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/it_IT/LC_MESSAGES, languages/it_IT, languages/ja_JP/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/ja_JP/LC_MESSAGES, languages/ja_JP, languages/nl_NL/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/nl_NL/LC_MESSAGES, languages/nl_NL, languages/ru_RU/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/ru_RU/LC_MESSAGES, languages/ru_RU, languages/sl_SI/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/sl_SI/LC_MESSAGES, languages/sl_SI, languages/sv_SE/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/sv_SE/LC_MESSAGES, languages/sv_SE, languages/tr_TR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/tr_TR/LC_MESSAGES, languages/tr_TR, languages/da_DK/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/da_DK/LC_MESSAGES, languages/da_DK, languages/de_DE/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/de_DE/LC_MESSAGES, languages/de_DE, languages/el_GR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/el_GR/LC_MESSAGES, languages/el_GR, languages/fi_FI/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/fi_FI/LC_MESSAGES, languages/fi_FI, languages/fr_FR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/fr_FR/LC_MESSAGES, languages/fr_FR, languages/it_IT/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/it_IT/LC_MESSAGES, languages/it_IT, languages/ja_JP/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/ja_JP/LC_MESSAGES, languages/ja_JP, languages/nl_NL/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/nl_NL/LC_MESSAGES, languages/nl_NL, languages/ru_RU/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/ru_RU/LC_MESSAGES, languages/ru_RU, languages/sl_SI/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/sl_SI/LC_MESSAGES, languages/sl_SI, languages/sv_SE/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/sv_SE/LC_MESSAGES, languages/sv_SE, languages/tr_TR/LC_MESSAGES/messages.mo, languages/tr_TR/LC_MESSAGES, languages/tr_TR

# concrete5 Cache Settings
Block Cache - On
Overrides Cache - On
Full Page Caching - Off
Full Page Cache Lifetime - Every 6 hours (default setting).

# Server Software
Microsoft-IIS/7.5

# Server API
cgi-fcgi

# PHP Version
5.6.18

# PHP Extensions
bcmath, calendar, cgi-fcgi, Core, ctype, curl, date, dom, ereg, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, libxml, mbstring, mcrypt, mhash, mysql, mysqli, mysqlnd, odbc, openssl, pcre, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, pdo_sqlsrv, Phar, Reflection, session, SimpleXML, sockets, SPL, sqlite3, sqlsrv, standard, tokenizer, wddx, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip, zlib.

# PHP Settings
max_execution_time - 60
log_errors_max_len - 1024
max_file_uploads - 20
max_input_nesting_level - 64
max_input_time - 60
max_input_vars - 1000
memory_limit - 64M
post_max_size - 128M
sql.safe_mode - Off
upload_max_filesize - 128M
mysql.max_links - Unlimited
mysql.max_persistent - Unlimited
mysqli.max_links - Unlimited
mysqli.max_persistent - Unlimited
odbc.max_links - Unlimited
odbc.max_persistent - Unlimited
pcre.backtrack_limit - 1000000
pcre.recursion_limit - 100000
pdo_sqlsrv.client_buffer_max_kb_size - 10240
session.cache_limiter - <i>no value</i>
session.gc_maxlifetime - 1440

Browser User-Agent String

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Firefox/45.0

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